# Холодильник Toshiba бьёт током, искрит или пахнет гарью — причины и что делать

> Если холодильник Toshiba бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, пользоваться прибором небезопасно. Причина может…

Если холодильник Toshiba бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, пользоваться прибором небезопасно. Причина может быть связана с контактом вилки и розетки, условиями в помещении, сливом, положением вилки или неисправностью электрических частей. Безопасные проверки владелец выполняет только без вскрытия корпуса, инструментов и ремонта электрики. Работы с сетевым шнуром, вилкой, розеткой, заземлением и токоведущими частями выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Вилка недостаточно хорошо контактирует с розеткой.** Владелец может проверить контакт вилки с розеткой и обеспечить её надёжное соединение. Такая проверка разрешена, поскольку не требует ремонта или вскрытия холодильника.
- **Нарушен слив.** Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильное расположение шланга. Владелец может очистить штатный сливной канал, проверить сливной шланг и поддон. Очистка доступного слива разрешена самостоятельно.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.** Это неисправность, которую устраняет только мастер. Холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр: замыкание требует сервисной диагностики.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.** Владелец может исключить такие условия: не использовать холодильник в помещениях с повышенной влажностью или токопроводящим полом.
- **Повреждён сетевой шнур.** Замену шнура питания выполняет только мастер. Самостоятельная замена является электромонтажом.
- **Повреждена или разбита вилка.** Такой вилкой нельзя пользоваться. Необходимо заменить её или обратиться к мастеру. Замена вилки относится к ремонту электрики.
- **Розетка плохо закреплена.** Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется только мастером.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.** Владелец может расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.** Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.** Это проверяет и устраняет только мастер. Не удаляйте конденсаторы без необходимости.

## Когда это норма

Норма для симптомов «бьёт током», «искрит», «запах гари», а также для повреждённых шнура или вилки не указана.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику при подозрении на замыкание токоведущих частей на корпус холодильника. Перед обращением такой холодильник необходимо отключить от сети.

При повреждении сетевого шнура мастер заменит шнур питания. Если повреждена или разбита вилка, мастер заменит её либо выполнит необходимый ремонт электрики. При плохо закреплённой розетке мастер устранит неисправность розетки; до её надёжного закрепления вилку вставлять нельзя.

Если напряжение на незаземлённом корпусе связано с помехоподавляющими конденсаторами входного фильтра, мастер обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя.

---

Toshiba. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.