# В холодильнике Toshiba намерзает лёд — причины и что делать

> Если в холодильнике Toshiba намерзает лёд или появляется толстая снеговая шуба, причина может быть как в условиях эксплуатации, так и в неисправности…

Если в холодильнике Toshiba намерзает лёд или появляется толстая снеговая шуба, причина может быть как в условиях эксплуатации, так и в неисправности отдельных узлов. Сначала проверьте простые и безопасные факторы: закрытие дверцы, расположение продуктов, наличие горячей пищи и жидкости, а также последствия разморозки или отключения электричества. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические компоненты.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключите холодильник от сети и очистите доступную заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистку выполняют только после отключения холодильника.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно убрать самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закройте дверцу и уберите предметы, которые мешают закрыванию. Проверить дверцу и возможные препятствия можно самостоятельно.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Проверьте положение двери и отсутствие препятствий для закрытия. Если требуется регулировка креплений или петель, поручите её мастеру: не снимайте панели и не используйте инструменты самостоятельно.
- **Малый зазор до стены или мебели.** Нарушение теплообмена возникает, если вокруг холодильника недостаточно места. Рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см, регулируется установкой холодильника. Если требуется изменить положение техники, обратитесь к мастеру.
- **Горячая или тёплая пища.** Перед загрузкой остудите продукты до комнатной температуры.
- **Продукты касаются задней стенки.** Отодвиньте продукты, оставив между ними и задней стенкой примерно 2–3 см.
- **Неправильное использование холодильника в целом.** Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Причина устраняется соблюдением правил эксплуатации.
- **Холодильник находится рядом с плитой, батареей или другим источником тепла.** Переставьте его в более прохладное место. Холодильник можно переставить самостоятельно, если это безопасно.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Храните жидкости в закрытых ёмкостях.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки.** Проверку датчика и замену неисправного компонента выполняет мастер. Датчики относятся к электрической части, поэтому самостоятельное вмешательство опасно и может привести к поломке.
- **Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно.** Обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Не пытайтесь снимать панели, прозванивать цепи или менять детали самостоятельно: неизвестную неисправность необходимо определить профессионально.

## Когда это норма

- При частом или длительном открывании дверцы сокращайте время и частоту её открывания.
- Иней на задней стенке из-за конденсации влаги может быть штатной работой. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- Иней после отключения электричества является штатным явлением. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- В холодильниках с системой No Frost появление инея может быть штатной работой. После закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
- Влажный воздух из-за частого открывания двери также может вызывать допустимое появление инея. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Мастер проверит холодильник, если лёд быстро образуется повторно или причина не определяется по условиям эксплуатации. Специалист оценит состояние датчика температуры и датчика оттайки, при необходимости заменит неисправный компонент, а также выполнит регулировку креплений, петель и положения двери, если она перекошена или провисает. Мастер поможет правильно установить холодильник с необходимым вентиляционным зазором. Самостоятельно вскрывать корпус, ремонтировать электрическую часть или менять детали не следует.

---

Toshiba. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.