# Холодильник Toshiba перемораживает продукты — причины и что делать

> Если холодильник Toshiba перемораживает продукты или в холодильном отделении становится слишком холодно, сначала проверьте настройки, расположение…

Если холодильник Toshiba перемораживает продукты или в холодильном отделении становится слишком холодно, сначала проверьте настройки, расположение продуктов и выбранные режимы. Отрицательная температура может быть предусмотрена конструкцией отдельных зон, поэтому оценивать работу нужно по фактической температуре и условиям эксплуатации.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно изменить самостоятельно.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить без ремонта.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- **Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка помогает восстановить циркуляцию воздуха.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Такие действия безопасны для владельца.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается штатными настройками.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Для проверки индикации, компрессора и других узлов требуется диагностика мастера.
- **Неисправен температурный датчик.** Проверка датчика и его цепи, а также замена или калибровка неисправного датчика выполняются мастером.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Клапан проверяет мастер и при неисправности заменяет его.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Проверка привода, ремонт или замена заслонки требуют работы мастера.

## Когда это норма

- Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- На результат влияют выбранная настройка и температура окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
- При нормальной работе холодильника измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если после проверки настроек, размещения продуктов и режимов температура остаётся слишком низкой, мастер проведёт диагностику системы охлаждения. Он проверит индикацию, работу компрессора и других узлов, температурный датчик и его цепь, клапан или электромагнитный клапан, а также привод заслонки между камерами.

Неисправный температурный датчик мастер заменит или откалибрует. При неисправности клапана выполнит его замену. Если заслонка заклинила открытой, мастер проверит привод и отремонтирует или заменит заслонку. Эти работы требуют проверки внутренних электрических узлов и механизмов, поэтому выполняются специалистом.

---

Toshiba. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.