Если холодильник Toshiba перемораживает продукты или в холодильном отделении становится слишком холодно, сначала проверьте настройки, расположение продуктов и выбранные режимы. Отрицательная температура может быть предусмотрена конструкцией отдельных зон, поэтому оценивать работу нужно по фактической температуре и условиям эксплуатации.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите обычно +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно изменить самостоятельно.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить без ремонта.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
  • Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка помогает восстановить циркуляцию воздуха.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Такие действия безопасны для владельца.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается штатными настройками.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.
  • Иная неисправность системы охлаждения. Для проверки индикации, компрессора и других узлов требуется диагностика мастера.
  • Неисправен температурный датчик. Проверка датчика и его цепи, а также замена или калибровка неисправного датчика выполняются мастером.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Клапан проверяет мастер и при неисправности заменяет его.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Проверка привода, ремонт или замена заслонки требуют работы мастера.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • На результат влияют выбранная настройка и температура окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
  • При нормальной работе холодильника измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если после проверки настроек, размещения продуктов и режимов температура остаётся слишком низкой, мастер проведёт диагностику системы охлаждения. Он проверит индикацию, работу компрессора и других узлов, температурный датчик и его цепь, клапан или электромагнитный клапан, а также привод заслонки между камерами.

Неисправный температурный датчик мастер заменит или откалибрует. При неисправности клапана выполнит его замену. Если заслонка заклинила открытой, мастер проверит привод и отремонтирует или заменит заслонку. Эти работы требуют проверки внутренних электрических узлов и механизмов, поэтому выполняются специалистом.